Uppdatering 9/2 18.00
Sportadmin har nu fått igång de flesta delarna av sitt system. Dock saknas fortsatt vissa delar som vi använder i SOL GF.
Det som märks mest för er som ännu inte är medlemmar utan vill anmäla er till vår intresselista så fungerar inte de formulär som vi tidigare använt. Man har under nertiden i stället utvecklat en annan funktion men den fungerar inte så bra för en intresselista som ska kunna vara aktuell mer än en period i taget. Vi kommer under vecka 7 titta igenom hur vi ska lösa den framöver. Möjligen kan en lösning dröja till efter sportlovet.
I vissa lägen går det fortsatt enbart att göra utskick som en notis i appen. Vi rekommenderar därför alla medlemmar att ladda ner Sportadmins app (finns där appar finns).
För er som undrar hur vi rensar i registret när någon slutet eller kanske aldrig börjat så gäller nedanstående.
Har man anmält sig till intresselistan tas man bort från den när man får en plats i en grupp. Om man inte får en plats behöver man mejla kansliet på kansliet@solgf.se och meddela om man vill bli struken från den.
Har man gjort en registrering på bokningssidan men sedan aldrig bokat en plats tas man bort efter höstlovet på hösten och efter sportlovet på våren.
För den som varit aktiv i en grupp gäller att vi har krav på oss från kommuner och organisationer att spara underlag för olika ansökningar vi gjort i form av bl.a. medlemsaktivitetsstöd. Det innebär i dagsläget att den aktiva behöver ligga kvar i registret i 4 år (krav från Stockholm stad) efter det personen senast har varit med på någon träning. För de som varit aktiva sista gången vårterminen 2024 eller höstterminen 2024 innebär det att de kommer ingå i ansökningsunderlaget som sänds in nu i februari 2025 och att man därför renas bort från medlemsregistret i mars 2029.
Uppdatering 21/1 15.00
Nu fungerar bokningssidan igen på adressen solgf.se/boka. Även betalningar av aviseringar eller fakturor ska åter fungera.
Uppdatering 21/1 13.00
Delar av Sportadmin fungerar nu men med mycket stora begränsningar vilket gör det svårjobbat i många delar.
Vi kan inte söka i registret och göra utskick från kansliet.
Utskick som görs från grupperna går enbart till appen.
Det går inte att boka plats på läger eller i någon grupp.
Vi kan inte kreditera inbetalningar när någon avbokar plats enligt avbokningsreglerna.
I fall som rör ovanstående ber vi er avvakta ytterligare en tid. Det är inte säkert att vi kan svara på frågor eller mejl i dessa ärenden innan systemet åter fungerar fullt ut.
Uppdatering 19/1 22.45
Appen för både Android och Iphone ska nu fungera, dock med begränsningar. Detsamma gäller webbsidan vilket innebär att vi som är huvudadministratörer fortsatt har svårt att göra utskick från kansliet.
Bokningssidan ligger fortsatt nere så vi ber er avvakta ytterligare en bit in på vecka 4 och prova löpande om den fungerar. Sportadmins hemsideslösning ligger också den nere tillsvidare. Dock använder vi den delen mycket sparsamt och vår huvudsakliga hemsida solgf.se ligger på annan server och berörs inte.
De utskick som görs kommer i skrivande stund enbart fram via appen. Vi rekommenderar därför alla att ladda hem Sportadmins app om ni inte redan har den (finns där appar finns). Om det är så att kontaktuppgifter har läckt från systemet så är appen den säkraste vägen att vara säker på att det är rätt avsändare för meddelanden och aviseringar.
Uppdatering 19/1 15.20
Sportadmin fortsätter att utreda det intrång som gjorts av extern part i deras system. Vi vill vara extra tydliga med att just nu hanterar vi inga betalningar för terminsavgifter, bokningar, fakturor eller liknande via Sportadmin eftersom den delen av deras system fortsatt är nedstängt. Enbart gruppbetalningar till lagkassor via Digitala lagkassan fortgår som vanligt och det systemet är inte påverkat av intrånget hos Sportadmin.
Vi vill göra alla uppmärksamma på eventuella utskick via SMS eller e-post som uppmanar till betalningar, uppgivande av lösenord, byte av uppgifter eller legitimering med E-legitimation som möjligen kan komma om data har läckt för alla föreningar.
Det man har fått igång igen är appen för Iphone. Den kan medlemmar numer logga in i med engångskod på samma sätt som tidigare. För tränare/ledare krävs att man byter sitt lösenord vilken man också gör med en engångskod. Följ inga länkar i utskick om ni får info om att logga in med en ny engångskod. Starta alltid inloggningen i er app och använd enbart koder som i får i samband med att ni hanterar appen.
Appen för Android ska förhoppningsvis också bli nåbar under helgen. Däremot dröjer det ytterligare med att deras webbplattform kan starta vilket fortsatt kommer påverka möjligheterna att boka plats, anmäla till läger eller byta grupp. Det påverkar också våra möjligheter att nå ut med info från kansliet.
Uppdatering 18/1 18.00
Sportadmin arbetar fortsatt med att säkerställa systemet efter det dataintrång man hade tidigare i veckan. Man hoppas att kunna öppna upp delar av registret till början av nästa vecka. Vi ber alla som önskar boka plats eller betala avgifter att avvakta så länge. Vi beklagar också att kallelser just nu inte fungerar och att våra tränare inte har tillgång till medlemslistor. Träningarna pågår dock som vanligt.
I samband med dataintrånget har man kunnat konstatera att angriparna har kommit över viss medlemsdata. Vilken och i vilken omfattning är dock fortsatt inte känt. Vi ber alla vara försiktiga om det kommer SMS eller mejl där man ber att lösenord ska uppdateras eller att man ska klicka på länkar. Uppge heller inte i något fall Bank ID innan vi kan bekräfta att systemet är igång igen.
Just nu hanteras inga betalningar via Sportadmin. Däremot fungerar Digitala lagkassan som vanligt.
Uppdatering 17/1 10.30
Torsdagen den 16/1 2025 har Sportadmin drabbats av ett större avbrott som påverkar hemsida, app, betalningar etc. Enligt den info vi har låter det som om systemet även kommer ligga nere under i alla fall fredagen 17/1. Kanske även hela helgen 18-19/1.
Vi kan inte så länge systemet är nedstängt ta emot anmälningar eller betalningar. Vi ber er i de fallen avvakta med dessa till dess att systemet åter har öppnat. Det påverkar även våra grupper i form av att kallelser och närvarohantering ligger nere. Tränarna kan inte heller kontakta de aktiva via systemet för att komma ut med olika info.
Skulle problemen kvarstå på måndag 20/1 kommer vi se över om det är några delar som vi kan hantera på annat sätt. Fram till dess ber vi er som sagt att avvakta händelseutvecklingen.
Senast aktuella info från Sportadmin finns på deras statussida med adressen https://www.sportadmin.se/status/
Får vi någon annan info som berör tränare och ledare kommer vi att uppdatera den på Workplace (vårt intranät för tränare och ledare). Uppdateringar för aktiva och andra intresserade kommer här på hemsidan. Vi kommer inte ha några uppdateringar i våra sociala medier då vi vill koncentrera dessa till så få platser som möjligt.
